作为网络社会的重要标志，数据化的出现在打破信息壁垒、实现资源共享的大环境下，为服务模式的创新和业态发展增速带来了质的飞跃。情报服务部作为无声信息的业务部门之一，长年致力于情报线索挖掘、舆情信息预警、特定事件研判等关键领域，并已形成集数据搜集、跟踪、整理、统计、分析于一体的完整业务模式。

情报服务部以客户需求为导向，通过文档报告或数据表格等多种呈现形式，提供相应的服务产品，包括但不仅限于：

（一）通过多渠道的信息搜集与线索发现，结合专业的外文翻译服务，实现对境内外有价值信息的实时掌握；基于不同维度，对情报信息的真实性、客观性、时效性展开验证和进一步深挖关联；面向不同客户群体，及时推送已获悉资讯。

（二）借助舆情大数据平台及其他系统的数据辅助，围绕从事新闻信息服务、具有媒体属性和舆论动员功能的主流网络传播平台，开展舆情监测工作和对特定重点人员的专项分析；针对重点舆情对象的网络活动轨迹，进行跟踪、预警。

（三）对重要阶段的舆情发展规律、网络传播渠道、网民舆论导向形成准确评估和判断，迅速找准开展网络舆论引导和处置工作的突破口，尽可能还原舆论风暴始末和完整的信息传播链，为同类舆情事件的分析预判提供参考借鉴。

情报服务部上下牢固树立“融合创新、人才先行”的理念，现已形成15人团队，并在情报挖掘、数据分析、报告输出、外文翻译等多个领域，积累了丰富的工作经验，长期面向国安、公安、网信等重要部门提供专业的信息服务和业务支撑。基于人工和产品的结合，情报服务部在特殊信息获取与分析服务上，涉及民生利益的热点敏感问题、社会矛盾、公共突发事件的分析研判上，已建立起完善的网络舆情信息库和案例库，不断强化在业内的竞争优势。